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Fragen, Probleme oder Eiliges?

Wir sind gerne für Sie da. Rufen Sie doch einfach an oder senden Sie uns eine eMail oder Fax und lassen sich von uns einfach zurück rufen. Sehr gerne helfen wir Ihnen weiter.

Fix, einfach und unkompliziert.

Rufen Sie uns einfach
(0 1 52) 28 62 57 21
(0 911) 30 84 41 69 08
  • Sie erreichen uns an um die Weihnachtszeit (bis zum 6.Januar) in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr, während wir uns außerhalb dieser Zeiten zumindest um eine schnellstmögliche Bearbeitung bemühen werden. Sollten Sie also mal auf den Anrufbeantworter stoßen, nutzen Sie ihn bitte. Wir werden uns baldmöglichst bei Ihnen zurück melden.
  • Neben der Telefonummer, bieten wir Ihnen auch "eFax", was die Nürnberger Vorwahl erklärt. Dieses können Sie mit jedem handelsüblichen Faxgerät erreichen. Der Sonderdienst wird ihre Faxsendung als PDF umrechnen und auf schnellstem Weg, einem Mitarbeiter weiterleiten.
  • Senden Sie uns einfach ein Fax, mit Ihrem Namen, einer Rufnummer und der Zeit, wann wir Sie am besten erreichen können.
  • Gleiches gilt für eine eMail. Auch hier bitte Ihren Namen, eine Rufnummer und wann wir Sie erreichen können.

Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Lieferzeiten:

Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und in der Regel in den angegebenen Zeiträumen ausgeliefert. Sollte ein Artikel nicht mehr oder über einen längeren Zeitraum nicht lieferbar sein, werden Sie von uns informiert.

Rückgaberecht:

Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde.

Datenspeicherung:

Wir machen darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Zahlungsbedingungen:

Rechnung:

Sie erhalten eine Rechnung mit der Ware, die innerhalb von 10 Tagen zu begleichen ist. Neukunden werden nur per Vorauszahlung beliefert. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur registrierte Kunden auf Rechnung beliefern.

Vorauszahlung:

Nach Eingang der Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt und verschickt. Ist diese beglichen, wird die Ware möglichst umgehend ausgeliefert.

Versandkosten in Deutschland:

Endkunden beliefern wir ab 100,00 Euro Warenwert versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,20 EUR pro Sendung.

Für Wiederverkäufer: Der Versandkostenanteil wird nach den postüblichen Gebühren berechnet, dieser wird im Shopsystem nicht angezeigt!!!

Versandkosten ins Ausland:

Versandkosten ins Ausland (Europa) orientieren sich nach den Preisen der Deutschen Post und werden jeweils vor der Bestellung angezeigt. Der angezeigte Versandkostenpreis ist aber ein Minimum. Sollte das Gewicht über 1000 Gramm liegen, richten sich die Versandkosten nach den Preisen der Deutschen Post / DHL.

Die Versandkosten außerhalb der EU können Sie gerne vorab anfragen.